我国现有的城市轨道交通运营管理人才数量，远远不能满足城市轨道交通产业发展的需要，而且相关人才的技能水平和职业能力，与企业发展需求也存在较大差距。学院根据国家对高铁、城市轨道交通人才的需求，开设城市轨道交通运营管理，专门培养具有铁路专业知识和技能训练的铁路行业高端实用性人才。城市轨道交通运营管理类的职位不是传统意义上的企业管理，而是要对轨道交通领域的运输、组织、管理、调度等十分熟悉的专业技能型人才。

培养目标：培养具有轨道交通的运营、票务、站务、管理、规划等方面扎实的专业知识，能从事城市轨道交通车站客运服务和营运组织等方面的应用型人才。

就业面向：毕业后可在地铁和城际轨道交通运营公司、轨道设备制造企业和其他轨道交通管理部门，从事轨道车辆的运营调度、客运服务、行车值班、票务管理及站场机电系统设备的维护服务等相关岗位的工作。

主干课程：城市轨道交通概论、轨道交通经济与法规、计算机网络技术、电工与电子技术、轨道交通安全管理、轨道交通客运组织、轨道交通行车组织，轨道交通运营设备、轨道交通车站设备、轨道交通信号与通信、客运服务英语口语形体训练、职业美容化妆、客运服务礼仪、轨道交通票务管理、旅客心理学。